AICC 웹서비스 프로젝트: 실무 중심 협업과 결과물 소개
안녕하세요. 코드랩입니다.
최근 저희 기관에서 AI 인공지능 컨택센터(AICC) 웹서비스 개발 프로젝트를 진행했습니다.
학원 수강생들이 팀을 이루어 기획, 개발, 발표까지 담당하도록 진행되었는데요.
프로젝트를 통해 실제 개발까지의 FLOW를 구현해보고 팀워크을 다질 수 있는 뜻깊은 시간이였습니다.
자세한 내용 살펴보겠습니다.
🎉목차
팀 배정 구성
프로젝트 소개
팀 배정 구성
AI 인공지능 컨택센터 프로젝트 수행은 각 팀이 4~6명의 인원으로 구성되었습니다.
전공자와 비전공자의 비율을 조율하여 팀을 균형 있게 배치했는데요. 이를 통해 다양한 배경의 팀원들이 서로 협업하며 각자의 강점을 발휘할 수 있었습니다.
각 팀에는 데이터 수집 및 분석, 웹 개발(백엔드/프론트엔드), 데이터베이스 설계, AI 모델링 등 다양한 역할이 포함되었습니다.
팀 구성 시 수강생 개개인의 능력과 경험을 평가하여 반영되었는데요.
전공자와 비전공자의 비율을 균형 있게 조율하고 팀 간 실력 차이를 최소화한 자리였습니다.
역할 배정을 위해 사전 설문 조사를 진행하여, 팀원 개개인의 강점과 희망 사항을 파악하였고, 각 팀원은 자신이 맡은 역할에 대해 이해하고, 그 역할이 본인이 희망했던 부분과 일치하도록 조율 되었습니다.
팀 배정 확정 목록
📌아웃바운딩 솔루션 구축 프로젝트
독서 커뮤니티: 라보엠
자동차 판매 시스템: CarBot
트레이너 매칭 플랫폼: Coachly
휴대폰 상담 관리 솔루션: Smart Claim Connect
📌웹기반 서비스 프로젝트
LLM 챗봇 서비스: 깐부챗
분리수거 서비스: 불쑥
헬스 커뮤니티: Coachly
팀 배정 이후, 각 팀은 자율적인 토론을 통해 팀장을 선발했습니다.
팀장은 팀 내 WBS 작성과 R&R(역할과 책임) 분담을 주도하며 프로젝트 진행을 이끌었습니다. 이러한 과정들은 프로젝트 관리 능력과 리더십 역량을 기를 수 있는 기회라고 생각됩니다.
2. 프로젝트 소개
수강생분들 모두 훌륭한 결과를 보여주었고, 대표적으로 웹기반 서비스 프로젝트 중 깐부챗, 불쑥, Coachly 팀의 주요 내용을 소개해보겠습니다.
📍 깐부챗: 나의 AI 친구 캐릭터 AI 서비스
깐부챗 팀은 LLM(대규모 언어 모델)을 활용한 챗봇 서비스를 개발했습니다.
주요 기능:
ㆍ캐릭터 페르소나 설정
ㆍ사용자와의 채팅 프로세스 설계
ㆍ이미지 및 TTS(Text-to-Speech) 생성 기능
ㆍ캐릭터 호감도 시스템
ㆍ회원 관리 기능
시장 및 경쟁사 분석을 통해 AI 챗봇 서비스의 차별화를 고민하고, 최종적으로 사용자와 감정적으로 교감할 수 있는 캐릭터형 AI 서비스를 목표로 삼았는데요. 사용자가 ‘나만의 AI 친구’를 만들고, 이를 통해 감정적인 지지를 받을 수 있는 서비스를 구현했습니다.
📍 불쑥: 분리수거 서비스 플랫폼
불쑥팀은 환경 문제를 해결하기 위한 분리수거 서비스 플랫폼을 기획했습니다.
주요 기능:
ㆍ사용자 위치 기반 분리수거 가이드 제공
ㆍ분리수거 정보 데이터베이스 구축
ㆍAI 기반 분리수거 알림 시스템
ㆍ사용자 참여 독려를 위한 포인트 제도
분리수거에 대한 사용자의 부담을 줄이고, 올바른 분리수거 방법을 안내하는 서비스입니다. 환경과 기술의 조화를 통해 사용자들의 생활에 직접적인 영향을 미치는 서비스를 완성했습니다.
📍 Coachly 헬스 커뮤니티
Coachly팀은 헬스 트레이닝 플랫폼을 개발하며, 건강과 관련된 다양한 커뮤니티 기능을 구현했습니다.
주요 기능:
ㆍAI 기반 맞춤형 식단 및 운동 추천
ㆍ사용자 간 정보 공유를 위한 게시글 및 피드 기능
ㆍ미션 생성 기능으로 참여자 간 동기 부여
ㆍ관리자 페이지를 통한 서비스 관리
개인 맞춤형 건강 관리와 운동 추천 시스템을 제공하며, 커뮤니티를 통해 사용자들이 정보를 공유할 수 있는 플랫폼을 구축하고자 하였으며, 사용자들이 자발적으로 건강 목표를 설정하고 달성할 수 있도록 돕는 실질적인 도구를 제공했습니다.
이번 프로젝트는 코드랩 아카데미의 실무 중심 교육을 기반으로 기획되었는데요.
단순히 이론을 배우는 데 그치지 않고, 실제 현업에서 활용할 수 있는 역량을 키우는 데 초점을 맞췄습니다.
발표 후 수강생들의 반응 역시 매우 긍정적이었고,
자신들의 아이디어가 실제 서비스로 구현되는 과정을 보며 성장하고, 결과물에 대한 피드백을 통해 더 나은 개선 방향을 모색할 수 있었습니다.
마치며
이번 프로젝트를 통해 기획부터 개발, 발표까지 실무와 밀접한 경험을 쌓을 수 있었는데요.
팀 단위로 프로젝트를 수행하며, 협업 능력과 문제 해결 역량을 크게 향상시킬 수 있었던 뜻깊은 시간이였습니다.
저희 기관은 이러한 프로젝트 기회를 통해 수강생들이 실무 능력을 쌓고, 자신감을 얻으며, 취업까지 이어질 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
앞으로도 더 많은 성공 사례를 기대해주세요!
더 많은 정보와 소식은 코드랩 아카데미의 블로그와 웹사이트에서 확인해 주세요💻
여러분과 함께 가능성을 현실로 만들어나가도록 하겠습니다. 🚀
📞 코드랩 아카데미 02-2038-0800
📍오시는 길 : 서울특별시 금천구 가산디지털2로 144 현대테라타워 가산DK A동 20층
